研究称新世代消费观念改变令奢侈品行业面临转型挑战

  【环球网综合报道】多个国际著名奢侈品品牌近期业绩均未如理想,令外界关注奢侈品市场前景。据香港《文汇报》5月30日报道,随着战后婴儿潮一代人口渐减,新世代逐渐成为消费市场主力。德勤会计师事务所研究表示,1980年后出生的千禧世代(又称Y世代)对名牌的兴趣比上一代要低,该研究指出,当前市场结构已改变,奢侈品牌也面临转型压力。

  研究指出,千禧世代自小接触互联网,热衷使用智能手机,对共享经济等概念接受程度较高,传统物质观念有所改变,例如,这些人不屑于拥有私家车。相对于纯粹追求名牌,新世代更倾向物有所值及拥有个人特色的产品,也希望品牌配合自己的价值观。

  德勤报告指,千禧世代仍是奢侈品牌争取的客源,但他们获取信息的渠道较广,更易认识小型品牌,要求也因此更高,品牌忠诚度也偏低,传统名牌需作更多投资以增加品牌价值。此外,新世代的收入普遍较数十年前的年轻人低,而且背负沉重学债,难有余钱购买名牌。

  多个奢侈品牌察觉世代变化,纷纷发展互联网市场,路易威登(LVMH)去年更从苹果公司挖人,出任新设的“数码总监”一职。各品牌也于社交网站开设账户,除了facebook和twitter外,也利用Snapchat等年轻人常用的平台。不过零售业分析公司Conlumino指出,传统奢侈品牌在新一代眼中早已过气,因此该公司质疑它们能否吸引年轻顾客,部分品牌的网页设计也欠吸引力。

  万事达卡数据显示,新世代倾向通过旅游及用膳等“体验式消费”享受生活,购买商品的比例较以往低。万事达卡顾问公司高级副总裁昆兰形容,过 去的奢侈品市场已“不复存在”。她认为,年轻人少买名牌并不单纯出于收入减少,奢侈品牌使用社交平台只是基本要求,更重要是奢侈品牌应该迎合年轻一代的生活品味,但各品牌至今转型仍然不足。

  德勤分析师波普直言,新世代在名牌的支出未必能追上他们的父母,因此奢侈品牌需走增值路线,例如增加专门店的社交功能,也要建立具商业道德及环保等形象,才能“华丽转身”。 (实习编辑:张程洁 审核:谭利娅)

   

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