让母婴室更多更好 不能光靠上级命令

  母婴室一室难求?上哪去给宝宝换尿布?当众哺乳好尴尬……不少处于哺乳期的妈妈在外出时都有这样的顾虑。8月1日至7日被国际母乳喂养行动联盟(WABA)确定为“世界母乳喂养周”。记者兵分多路探寻广州城内公共区域的母婴室。其中有贴心地提供加热器的,也有只是简单地在洗手间中加装婴儿护理台的,环境和配置各不相同。不少家长建议提升母婴室的配备,特别要在公共区域增加母婴室的数量。

  随着二孩时代的全面降临,母婴需要成为这个社会中重要的一环。各类商家只要有点关联的,往往积极投身于此,希望能从中获得衍生利润。然而,相比之下,公共设施在满足母婴需求上依然没有很大的突破。比如很多大型购物中心确实有母婴室了,但管理缺位。有的设备不足,有的清洁度不够没人敢用,有的没法保护隐私,有的虚有其名成了杂物间,还有的几乎就是和女厕所共用。

  按照官方的安排,广州将全面推动办事大厅、医疗机构、地铁站、高铁站、酒店、写字楼等场所的母婴室建设,力争如期实现公共场所三年全覆盖的既定目标。就此而言,目前的覆盖只是处于一个初始阶段。另外,除了数量追求外,质量能否合乎要求才是关键。《广州市公共场所母婴室建设指导手册》,对母婴室的建设提出了规范和要求,从选址、设计、建设流程、装修装置流程等各方面都给出详细的指导意见。

  如果按照官方的指引去做,母婴室至少能达到合格能用的水平。关键是各大运营单位是不是真正把母婴室当作常规性、保障性、必备性的项目持之以恒去经营。有的商场暴露出来的简陋肮脏状况,反映了指引并未被认真落实,且缺乏行政监督的状况。可以想象,除了企业资源的不同,也有企业意愿和能力的区别,才导致了同样是大商场,有的母婴室像乐园,有的却像杂物间的现状。

  要推进母婴室的建设,还是要积极发动公众参与的力量。只有让公众有更多的平台和渠道,去点赞、曝光、建议和批评各个公共场所的母婴室实际状况,才可能形成舆论监督的压力。公共单位如高铁站、地铁站会因此形成比较学习的动力,商业单位也会形成竞争的压力。卫生管理部门也能借此收集网络的意见,形成对当前母婴室状况的掌控。毕竟,亲身经历的母亲会比局外的行政管理者更有信息量和发言权。

  所以,政府部门要检验母婴室项目的成败,除了自上而下的从数量上推进,也要主动寻求民间的认同和评判。母婴室不但要有,还要人性化,要解决诸如保安不足、隐私泄露、父亲带孩子不能进之类的难题。如果能像监督食品卫生一样监督母婴室的每个细节,那么很多公共场所母婴室的缺位和粗陋状况也许就会逐渐改观了。

  南山

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